Soporte
¿Necesitas ayuda con UnplugFirst? Escribe a support@d4u.store. Si nos dices el modelo de tu teléfono y la versión de la app, podremos responderte antes.
UnplugFirst no tiene cuentas: no hay contraseña que recuperar ni nada guardado en nuestros servidores. Todo está en tu teléfono, y la versión completa queda en tu cuenta de App Store o Google Play.
Preguntas frecuentes
¿Me avisa si cierro la app o bloqueo el teléfono?
No. UnplugFirst solo avisa mientras está abierta en modo noche, con la pantalla encendida. Si la cierras, bloqueas el teléfono o cambias de app, no hay aviso.
¿Evita que se caiga el teléfono?
No. Te avisa antes de que el cable tire, para que desconectes primero. Es un recordatorio, no una garantía.
¿Por qué la pantalla queda encendida?
Para avisarte, la app tiene que estar abierta y la pantalla encendida. El modo noche la deja casi negra, con cinco niveles de brillo, y nunca cambia el brillo de tu teléfono. Por eso el modo noche es para cuando el teléfono está cargando.
¿Funciona con carga inalámbrica?
En iPhone, sí: el iPhone no distingue el cable de un cargador inalámbrico, así que en uno inalámbrico también avisará. En Android, con carga inalámbrica no hay cable que tirar, así que el modo noche no avisa.
Modo silencio y No molestar
El sonido es parte de la versión completa; la versión gratis avisa con la pantalla y la vibración, que también funciona en silencio. En iPhone, el sonido del aviso suena aunque esté en silencio, mientras la app está abierta. En Android usa el volumen de alarma: suena en silencio salvo que ese volumen esté en cero. Con el sonido activado, si solo quieres vibración, apaga Sonido en Ajustes › Aviso.
¿Cómo funciona la linterna?
La linterna es parte de la versión completa. Viene desactivada; actívala en Ajustes › Aviso y elige intensidad baja, media o alta. Destella tres veces y nunca se queda encendida. Boca abajo, siempre usa la intensidad más baja. En algunos teléfonos Android la linterna solo se enciende y se apaga, y si otra app la está usando, el aviso sigue sin ella.
¿Puedo dejar el teléfono boca abajo?
Sí. Mientras la app sigue abierta en modo noche, el sensor de proximidad apaga la pantalla y la app sigue pendiente. Si bloqueas el teléfono o cierras la app, deja de avisar.
¿Cómo compruebo que funciona?
En Ayuda › Probar el aviso, levanta el teléfono a propósito, sobre una superficie baja y blanda y con el cable conectado. Ahí también puedes elegir la sensibilidad: baja, media o alta.
¿La app recoge algún dato?
No. No tiene cuentas, publicidad ni rastreo. Solo le pregunta a App Store o Google Play si compraste la versión completa. La política de privacidad lo explica en detalle.
¿Qué es gratis y qué trae la versión completa?
Gratis: la pantalla de aviso, la vibración, el modo noche con cinco pantallas de noche y los cinco niveles de brillo. La versión completa suma el sonido, la pantalla que parpadea, la linterna y las pantallas Pixel · Reloj y Pixel · Noche. Es un pago único, sin suscripción.
¿Cómo restauro mi compra?
Si reinstalas la app o cambias de teléfono, abre la app y elige Restaurar compra, con el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que compraste. No vuelves a pagar.